Política de privacidad

1. Quiénes somos y ámbito

Esta Política explica cómo TRAFFIX («nosotros») trata datos personales al usar traffixads.com, el panel de cliente, Pro panel y servicios de Telegram Ads (cabinetes Euro y TON, gestión de campañas, soporte).

No cubre sitios de terceros — ads.telegram.org, Telegram Messenger ni proveedores de pago. Sus prácticas se rigen por separado.

2. Datos que recopilamos

Depende de cómo use TRAFFIX:

• Cuenta: email, contraseña (solo hash/cifrado), nombre o empresa, @username de Telegram, teléfono si lo indica.
• Publicidad: campañas, creativos, targeting, canales, UTM, impresiones, clics y gasto.
• Pagos: importes, método de pago, datos de retiro necesarios, historial.
• Soporte: chats en Telegram, briefs y archivos que envíe voluntariamente.
• Técnicos: IP, navegador, idioma, cookies, registros de acceso y actividad.

No pedimos pasaporte para la conexión estándar. En nichos o jurisdicciones específicas el manager puede solicitar datos adicionales solo con su consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

• Conexión y administración del cabinete Telegram Ads vía TRAFFIX.
• Lanzamiento, moderación, optimización e informes de campañas.
• Recargas, contabilidad de gasto, reembolsos y facturación.
• Soporte técnico y consultas.
• Seguridad, prevención de fraude y abuso.
• Mejora del sitio y panel con analítica agregada.
• Avisos de cambios en el servicio, precios y reglas.
• Marketing de TRAFFIX solo con consentimiento; puede darse de baja.

4. Bases legales

Ejecución del contrato; su consentimiento (marketing, datos extra); interés legítimo (seguridad, analítica); obligaciones legales (registros financieros, solicitudes legales).

5. Cesión a terceros

No vendemos datos personales. Compartimos solo cuando:

• Telegram / plataforma publicitaria — para servir anuncios y estadísticas.
• Hosting, CDN, email y nube — para operar el sitio y panel.
• Socios de pago — para cobros y retiros.
• Managers TRAFFIX — para atender su cuenta.
• Autoridades — cuando la ley lo exija.
• Operaciones corporativas — con aviso si la ley lo requiere.

6. Conservación

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y un periodo razonable después del cierre (hasta 3–5 años para registros financieros si la ley no exige otro plazo).

Atendemos solicitudes de eliminación salvo obligación legal de conservar.

7. Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Acceso por roles.
• Contraseñas hasheadas.
• Monitorización de actividad sospechosa.

Ninguna transmisión es 100 % segura. Si sospecha compromiso, contacte Traffix de inmediato.

8. Sus derechos

Según su jurisdicción puede: acceder, rectificar, suprimir o limitar; oponerse al marketing; retirar consentimiento; reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Solicitudes vía sección 11. Respuesta en 30 días naturales.

9. Cookies y analítica

Cookies esenciales para inicio de sesión, idioma y seguridad. Analítica agregada para mejorar el producto.

Puede limitar cookies en el navegador; algunas funciones del panel pueden fallar.

10. Cambios

Versión actual en traffixads.com/privacy. Cambios importantes por email o en el panel/Telegram.

11. Contacto

Para solicitudes de privacidad y ejercer sus derechos: Traffix en Telegram.