Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») — договор между вами («Клиент») и TRAFFIX о доступе к сайту traffixads.com, личному кабинету, Pro-панели и услугам по подключению и сопровождению рекламы в Telegram Ads.

Регистрируясь, пополняя баланс или запуская кампании, вы подтверждаете, что прочитали Условия и Политику конфиденциальности и принимаете их. Если вы действуете от имени компании, вы гарантируете полномочия заключать договор от её имени.

2. Услуги TRAFFIX

В зависимости от выбранного формата мы оказываем:

• Подключение и настройку Euro-кабинета Telegram Ads (реклама в поддерживаемых гео, внешние ссылки на сайт/лендинг/канал/бота).
• Подключение TON-кабинета (оплата в TON, ссылки внутри экосистемы Telegram).
• Доступ к Pro-панели: управление несколькими кампаниями, отчёты, массовые правки.
• Услугу ведения: подготовка креативов, pre-moderation, ежедневная оптимизация, связь с менеджером.
• Консультации по таргетингу, бюджету, compliance ниши и масштабированию.

TRAFFIX не является Telegram Messenger и не гарантирует бесперебойную работу сторонних платформ. Размещение объявлений регулируется правилами Telegram Ads и решениями их модерации.

3. Регистрация и аккаунт

• Для регистрации нужны достоверный email, пароль и рабочий контакт в Telegram.
• Один аккаунт — на одного клиента или юрлицо; передача доступа третьим лицам — на ваш риск.
• Вы обязаны хранить пароль в секрете и немедленно сообщать о несанкционированном доступе.
• Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при нарушении Условий, подозрении на мошенничество или требовании регулятора/платформы.

4. Кампании, креативы и модерация

Клиент несёт ответственность за содержание рекламы, лендингов, офферов и законность продукта в целевых гео. TRAFFIX помогает с pre-moderation, но окончательное решение о допуске объявления принимает площадка Telegram Ads.

• Отклонённые или остановленные объявления не компенсируются TRAFFIX, если причина в нарушении правил Клиентом или площадкой.
• Статистика кампаний предоставляется по данным кабинета и аналитики; расхождения с внутренней CRM Клиента не являются основанием для претензий к TRAFFIX без доказанной ошибки на нашей стороне.

5. Платежи, баланс и возвраты

Минимальное пополнение через TRAFFIX — от $500, если иное не согласовано с менеджером. Способы оплаты: криптовалюта (включая USDT и TON для TON-кабинета), банковский перевод, карта (по доступности региона).

• Средства на балансе используются на рекламный бюджет и услуги TRAFFIX согласно тарифам в кабинете или договорённости.
• Комиссии платформы, TRAFFIX и конвертации валют отображаются при пополнении или в отчёте.
• Вывод неизрасходованного баланса возможен по запросу и после проверки compliance; срок — до нескольких недель в зависимости от способа и банка.
• Возврат за уже открученную рекламу не производится. Спорные списания рассматриваются при предоставлении данных кабинета.

6. Интеллектуальная собственность

Бренд TRAFFIX, сайт, кабинет, тексты и дизайн принадлежат TRAFFIX или лицензиарам. Клиент сохраняет права на свои креативы и материалы, предоставляя TRAFFIX неисключительную лицензию на их использование для запуска и модерации кампаний.

7. Запрещённое использование

• Обход правил Telegram Ads, мультиаккаунтинг для злоупотреблений, накрутка метрик.
• Попытки взлома кабинета, API или инфраструктуры TRAFFIX.
• Распространение спама, фишинга, вредоносных ссылок через наши сервисы.
• Использование сервиса в целях, запрещённых санкциями или законодательством применимых юрисдикций.

8. Ограничение ответственности

Услуги предоставляются «как есть» в рамках разумных коммерческих усилий. TRAFFIX не гарантирует конкретный объём лидов, ROI или сохранение CPM — они зависят от ниши, креатива, аукциона и поведения аудитории.

Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, сбои Telegram, ads.telegram.org, платёжных систем и блокировки по решению модерации. Совокупная ответственность TRAFFIX ограничена суммой комиссий TRAFFIX, уплаченных Клиентом за последние 3 месяца, если иное не предписано императивной нормой закона.

9. Срок действия и расторжение

Условия действуют с момента принятия до закрытия аккаунта. Клиент может прекратить использование и запросить вывод остатка. TRAFFIX может расторгнуть доступ при нарушении Условий с уведомлением, когда это возможно.

10. Изменения Условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия — на traffixads.com/terms. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие. О существенных изменениях уведомим по email или в кабинете.

11. Применимое право и споры

Споры стремимся решать переговорами через Traffix или назначенного менеджера. Если соглашение не достигнуто, применимое право и подсудность определяются по месту регистрации оператора TRAFFIX и императивным нормам страны резидентности Клиента, когда они предоставляют более высокий уровень защиты потребителя.

12. Контакты

По вопросам Условий и работы сервиса: Telegram Traffix.